Productieburo
Talkshowserie onboarding Zorginstituut Nederland
Hoe maak je honderd pagina’s medische en juridische informatie begrijpelijk voor nieuwe medewerkers, zonder dat het voelt als een studieboek?
Voor Zorginstituut Nederland ontwikkelden wij een serie talkshows die nieuwe medewerkers helpt om het Nederlandse zorgstelsel en de rol van het instituut te begrijpen. Toegankelijk, inhoudelijk sterk én te bekijken waar en wanneer het de medewerker uitkomt.
Context & complexiteit
Basiskennis van het zorgstelsel was een vast onderdeel van de onboarding bij Zorginstituut Nederland. Nieuwe medewerkers kregen een document van bijna honderd pagina’s met medische, beleidsmatige en juridische uitleg, gevolgd door een klassikale trainingsdag die slechts een paar keer per jaar werd georganiseerd.
Dit leidde tot meerdere problemen:
- De hoeveelheid tekst maakte het lastig om de informatie goed te verwerken
- Medewerkers moesten soms maanden wachten op de trainingsdag
- Bij kortere contracten kwam het voor dat medewerkers de trainingsdag helemaal misten
Het instituut zocht daarom naar een manier om de kennis toegankelijker, flexibeler en aantrekkelijker te maken, zonder in te leveren op inhoudelijke kwaliteit.
Inhoudelijke keuzes
Ons voorstel was om de verschillende onderdelen van het zorgstelsel te vertalen naar een serie talkshows.
De onderwerpen werden opgesplitst in duidelijke thema’s, waaronder:
- De plek van het Zorginstituut in het zorgstelsel
- Het open pakketbeheer
- Het gesloten pakketbeheer
- Kwaliteit en informatievoorziening in de zorg
Per talkshow gingen vier experts met elkaar en met de presentator in gesprek. De door ons gekozen host is zelf juriste, waardoor zij de gesprekken zowel journalistiek als juridisch op hoog niveau kon leiden.
Om de inhoud verder te verduidelijken werd de talkshow afgewisseld met korte explainer-animaties en instarts met experts. Deze mix van gesprek, uitleg en visuele ondersteuning zorgde ervoor dat complexe beleidsinformatie helder en overzichtelijk bleef.
Samenwerking
Een belangrijk deel van het project zat in de voorbereiding. Samen met het Zorginstituut hebben we veel tijd gestoken in het vertalen van de oorspronkelijke honderd pagina’s tekst naar een duidelijke video-opzet. De uitdaging was om de inhoud volledig en correct te houden, maar tegelijkertijd te voorkomen dat het resultaat een langdradige kennisvideo zou worden.
Door nauw samen te werken met inhoudelijke experts konden we de belangrijkste inzichten structureren en verwerken in gesprekken die zowel informatief als prettig te volgen zijn.
Maatschappelijke relevantie
Zorginstituut Nederland speelt een belangrijke rol binnen het Nederlandse zorgstelsel. De organisatie adviseert onder andere over het basispakket van de zorgverzekering en bewaakt de kwaliteit en toegankelijkheid van zorg.
Goed ingewerkte medewerkers zijn essentieel om die taak zorgvuldig uit te voeren. Door complexe beleidsinformatie toegankelijker te maken via video draagt deze serie bij aan beter begrip van het zorgstelsel en de rol die het instituut daarin speelt.
Wat zeggen onze klanten…
‘Het fijne in de samenwerking met 2 Of the Guys is dat zij vanaf het begin tot het einde van het werkproces altijd voor ons klaarstaan. De manier van communiceren is open, eerlijk en transparant. Ze blijven dicht bij wat wij willen door te luisteren vanuit het referentiekader van ons als klant. Tijdens de filmdag wordt er op vriendelijke, duidelijke wijze de regie genomen. Dankzij deze professionele en deskundige aanpak is een erg mooie video over groepswerk in de Zorg tot stand gekomen.
Han Baeten, Ingrid Peters – Versa Welzijn | video productie
Wát een super fijne ervaring hadden wij met 2 of the guys! Ze komen ze met frisse ideeën die wél haalbaar zijn binnen de gevraagde kaders. Echt een verademing.
Ze werken snel en ze komen hun afspraken na. Wat wil je nog meer? 5 sterren van de vijf
Femke Bullens-de Bruijn – Leidinggevende polikliniek dermatologie en plastische chirurgie Jeroen Bosch Ziekenhuis
“Het is fijn samenwerken met 2 of the guys. Het is een op elkaar ingespeeld team dat van aanpakken weet. Met hun hands on mentaliteit hebben ze ons veel werk uit handen genomen. Dat gecombineerd met hun professionele handelen en oog voor detail heeft geresulteerd in 5 fraaie en inspirerende talkshows over het zorgstelsel en het Zorginstituut.”
Sander van der Scheur – Zorginstituut Nederland – coördinator Leren & Ontwikkelen | Maatwerkproductie betekenisvol leren
2 of the guys heeft inmiddels al meerdere producties voor Consolidated verzorgd waaronder een film ter ere van ons 60 jarig bestaan waarvan de directie zei: “Ik kan me geen mooier cadeau voorstellen op een jubileum.” De samenwerking is altijd fijn: Ze begrijpen snel wat de wensen zijn en geven goed advies, ze zijn flexibel en de communicatie verloopt prettig.
Wij zijn erg tevreden met de resultaten. Ik zou 2 of the guys willen aanraden en wij zullen ook zeker nog vaker bij hen aankloppen!
Janneke Koninkx – Communicatie adviseur Consolidated Nederland | Video productie
Wij zetten je in beweging!
Welke vorm past het best bij jouw communicatiedoel? Zoek je een talkshow, inspirerende video, of een verhalend learning concept? Wil je een podcast laten maken? Wat jij nodig hebt, maken wij. Laten we snel afspreken!
